① 交換予定の給湯器の情報を集める

a 外壁に掛かっている物か、地面やコンクリブロックの上に置いてある物か？を確認する。
b 給湯機本体の前面に貼ってあるメーカー名の入った銘板(シール)に型番や製造年が書いてある。
c 給湯器の取扱説明書が残っていればメーカー名や型番が判る。
d 給湯器の設置状態を画像に収めて当店にメールで送り判断してもらう。

a,b,c.d,のうち一つでも判れば話が早く進みます。最後にご自宅でご利用のガスの種類(都市ガス又はプロパンガスか？)を再確認してください。

② 見積もり依頼をする

メール又はお電話で見積もりを依頼してください。訪問見積もりは無料です。

③ 注文を決定する

納期も含め価格（税、工事費、旧品処分等すべて込み）を決めます。その際の契約書等は有りません。
口頭での約束です。（口頭での約束は法律上立派な契約形式です。）、不安な方には簡易の契約書を発行します。
当店ではこのやり方で1000件近くの契約工事をやって来ましたが、口頭約束で後から価格の問題が発生したことは一度もありません。
なぜなら当店の不利益でも店主が呑めば済むことですから。

④ 工事に取り掛かる

a 戸建でも集合住宅でも原則的に工事当日は朝から工事を開始します。午前中ご不在でも外の給湯機本体工事は出来ますので、室内のリモコン工事はお客様がお戻りになられてから中に入って行います。
b 給湯機本体及びリモコンの取り付けが終了したら最後に「試運転」を行い、問題点が無ければ工事完了引き渡しとなります。

⑤ 決済は現金決済です

a 工事完了日に現金でお支払いください。
b 銀行口座に振り込みも出来ますが、工事完了日以降１週間以内にお振込みください。又振り込み時の手数料はお客様がご負担ください。